Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundeservicetekniker for Husholdningsapparater
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og dygtig Kundeservicetekniker for Husholdningsapparater til at blive en del af vores team. Som kundeservicetekniker vil du være ansvarlig for at levere fremragende teknisk support og service til vores kunder, der oplever problemer med deres husholdningsapparater. Du vil arbejde tæt sammen med vores kunder for at diagnosticere problemer, udføre reparationer og give vejledning om korrekt brug og vedligeholdelse af apparaterne. Din rolle vil være afgørende for at sikre kundetilfredshed og opretholde vores virksomheds omdømme for kvalitet og pålidelighed. Vi leder efter en person med stærke tekniske færdigheder, fremragende kommunikationsevner og en passion for at hjælpe andre. Hvis du har erfaring med reparation af husholdningsapparater og en kundecentreret tilgang, vil vi meget gerne høre fra dig. Du vil få mulighed for at arbejde i et dynamisk miljø, hvor du kan udvikle dine færdigheder og bidrage til vores succes.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support til kunder med husholdningsapparater.
- Diagnosticere og reparere fejl på forskellige apparater.
- Rådgive kunder om korrekt brug og vedligeholdelse.
- Sikre høj kundetilfredshed gennem effektiv service.
- Dokumentere alle servicebesøg og reparationer.
- Samarbejde med teamet for at forbedre serviceprocesser.
- Holde sig opdateret med nye produkter og teknologier.
- Håndtere kundeklager professionelt og effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reparation af husholdningsapparater.
- Stærke tekniske færdigheder og problemløsningsevner.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Kundecentreret tilgang og serviceorientering.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- Fleksibilitet til at håndtere forskellige opgaver.
- Kendskab til sikkerhedsstandarder og procedurer.
- Gyldigt kørekort er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med reparation af husholdningsapparater?
- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Hvilke tekniske færdigheder mener du er vigtigst for denne rolle?
- Hvordan sikrer du, at du er opdateret med nye teknologier?
- Kan du give et eksempel på en udfordrende reparation, du har udført?
